2022年11月、OpenAI社が人工知能チャットボットサービス「ChatGPT」をリリースしました。その後、追随する形でChatGPTに付随したサービスが各社から発表される中、MUFGでもDX化推進の一環としてMUFG版「ChatGPT」の開発が早々に開始されましたが、その主な開発をMUITが対応しました。

MUFGですでに導入済みのマイクロソフト社のAzureの基盤上に、Azure OpenAI Serviceと連携したアプリを構築することで、安全な環境でChatGPTと同等のサービスを利用できるようになっています。
一般に公開されているChatGPTの場合、入力したデータがOpenAI社の学習に利用されるという情報漏洩の危険性があるのに対し、MUFG版「ChatGPT」ではAzureの基盤上で環境を構築したことによって、入力データがOpenAI社側に学習されずセキュアな環境下で行内利用ができるため、セキュリティ面でも問題なく利用可能です。
稟議書の作成アシストや金融レポートの要約、行内手続き照会など、すでに110以上のユースケースが集まっており、MUFG版「ChatGPT」には様々な利用方法が考えられます。
また、全行リリースに向け行内環境でアクセスでき、立ち上げられるような環境を整えています。